Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 13 août 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Cmediaevents collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des utilisateurs de la plateforme crowd.cmediaevents.net (ci-après « la Plateforme »).
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
CMEDIAEVENTS
Email : info@cmediaevents.net

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme :

1.    Données d’inscription

o   Nom et prénom

o   Adresse e-mail

o   Numéro de téléphone

o   Mot de passe (crypté)

2.    Données liées aux campagnes

o   Description du projet ou de la campagne

o   Objectifs financiers et montants collectés

o   Images, vidéos et documents fournis par l’utilisateur

3.    Données de paiement et de transaction

o   Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

o   Historique des dons et contributions

4.    Données techniques

o   Adresse IP

o   Informations de connexion et de navigation

o   Cookies et technologies similaires

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

·       Gérer votre compte utilisateur et vos campagnes

·       Faciliter les transactions financières et les retraits

·       Communiquer avec vous (notifications, confirmations, assistance)

·       Améliorer la Plateforme et ses fonctionnalités

·       Assurer la sécurité des transactions et prévenir la fraude

·       Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

·       Nos prestataires de services (hébergeurs, processeurs de paiement, support client)

·       Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

·       Les autres utilisateurs dans le cadre du fonctionnement de la Plateforme (ex. : nom et objectif affichés sur une campagne publique)

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

·       Assurer le bon fonctionnement de la Plateforme

·       Améliorer l’expérience utilisateur

·       Analyser le trafic et l’utilisation du site
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, mais certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

·       La perte

·       L’accès non autorisé

·       La divulgation

·       La modification ou destruction non autorisée
Les informations de paiement sont traitées exclusivement par des prestataires certifiés et sécurisés.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales applicables.

8. Droits des utilisateurs

Conformément aux lois sur la protection des données applicables dans la CEDEAO, au Togo et en Côte d’Ivoire, vous disposez des droits suivants :

·       Accès à vos données

·       Rectification de vos données

·       Suppression de vos données

·       Opposition ou limitation du traitement

·       Portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@cmediaevents.net

9. Données de mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d’un mineur, elles seront supprimées immédiatement.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La date de mise à jour en haut de page sera modifiée en conséquence.
Toute modification majeure sera notifiée par e-mail ou via la Plateforme.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
📧 info@cmediaevents.net